ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

I. SZERZŐDÉS HATÁLYA

Az alábbiakban megfogalmazott Általános Szerződési Feltételek mindazon ajánlatokra illetve értékesítési ügyletekre vonatkoznak, melyek során a Major –ker 2001 Kft, Erdélyi Bútor (4482 Kótaj, József A.u.38), továbbiakban Kereskedő, a Vevők részére áruértékesítést végez. Jelen feltételek vonatkoznak továbbá minden, a Major –ker 2001 Kft. – vel jövőben megkötött kereskedelmi ügyletre is.

A Major –ker 2001 Kft Általános Szerződési Feltételeinek mindenkori hatályos változata megtekinthető a Kereskedő www.erdelyibutorok.hu/aszf címen. Itt kerülnek közzétételre az esetleges változtatások is. Jelen szerződési feltételek állandó mellékletét képezik a http://erdelyibutor.hu/aszf linken található fizetési és szállítási feltételek.

 

II. MEGRENDELÉS

A Kereskedő által forgalmazott termékek listája a www.erdelyibutorok.hu oldalain található (a lista nem teljeskörű). A honlapon található termékek és azok árai nem minősülnek ajánlattételnek. A Kereskedő által visszaigazolt árajánlatban szereplő ár kizárólag a megadott időintervallumra és a meghatározott fizetési feltételek teljesülése esetén érvényes. A www.erdelyibutorok.hu oldalon található termékek árai tájékoztató jellegűek.

Amennyiben a Kereskedő ajánlatában másként nem nyilatkozik, úgy az adásvétel során a megrendelés időpontjában érvényes a Kereskedő által visszaigazolt árakat kell alkalmazni. A Vevő a megrendelés visszaigazolást minden esetben elektronikus formában, vagy írásban köteles megadni. A megrendelés hiányos, téves vagy pontatlan megadásáért a felelősség a Vevőt terheli. Vevő megrendelése akkor lép érvénybe, ha azt elektronikusan, vagy írásban visszaigazolják, illetve befizetésre kerül a rendelési érték 30%-a előlegként.

Egyedi termékek rendelése esetén, a Kereskedő az egyedi termék minden gyártáshoz szükséges paramétert egyeztet a Vevővel. Amennyiben a Kereskedő nem kap meg minden szükséges információt, vagy kelléket a gyártáshoz, fenntartja a jogot, hogy a Kereskedő határidejét módosítsa.

 

III. FIZETÉSI FELTÉTELEK

A Kereskedő a vételárról a mindenkori hatályos számviteli és adó jogszabályoknak megfelelően számlát állít ki, készpénzes vagy átutalásos ( díjbekérő) elektronikus számla formájában, melyet e-mailben juttat el a Vevő által megadott kapcsolattartási e-mail címre.

A Kereskedő a Vevőnek kiküldött számlával kapcsolatos mindennemű reklamációt kizárólag a számla kézhezvételétől számított 30 napon belül írásban fogad el, jogvesztés terhe mellett. Amennyiben a fenti időn belül reklamáció nem érkezik, úgy a számlában szereplő összeget a Vevő által elismert nem vitatott követelésként tartjuk nyilván. A banki pénzforgalom a kibocsátott számlán feltüntetett bankszámla számon történik.

A számla teljesülési időpontjának átutalás esetén a Kereskedő bankszámláján történő jóváírás napja vagy készpénzfizetés esetén a fizetés napja.

A termékek a végszámla kiegyenlítéséig Kereskedő tulajdonát képezik.

 

IV. SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK

A Kereskedő a vételár, a szállítási költség és az esetleges járulékai teljes kiegyenlítéséig a termékre vonatkozó tulajdonjogát fenntartja. 1. A Major –ker 2001 Kft. érdekkörén kívüli, elháríthatatlan külső ok (háború, sztrájk, természeti katasztrófa, nemzetközi alapanyag hiány, üzemanyag hiány, COVID helyzet, minden olyan fennakadást okozó probléma ami a gyártónak nem róható fel) -Vis Maior- által okozott akadályoztatás esetén a Kereskedő jogosult a szállítási határidőket részben megnövelni, vagy a szerződéstől részben, vagy egészben visszalépni a szerződésszegés következményei nélkül.

A megrendelés teljesítése a gyártó gyáregység kapacitásának függvénye. A Kereskedő nem vállal felelősséget a gyár kapacitáshiányából származó késedelmes teljesítés miatt. A fenti okból bekövetkezett szállítási késedelem miatti esetleges kötbérigényéről a Vevő visszavonhatatlanul lemond.

Amennyiben a Vevő nem kér szállítást, de a megrendelt terméket a Kereskedő értesítéstől számított 30 napon belül nem szállítja el a Kereskedő hetente a rendelés értékének 0,5%-ban meghatározott tárolási díjat jogosult Vevő részére kiszámlázni.

 

Amennyiben a Vevő kér szállítást, de a gyártási határidőt követő kettő héten belül, a Kereskedő által meghatározott időpontban nem tudja fogadni a bútorokat, az alábbiak lépnek érvénybe:

         A kedvezményes szállítási (amely minden esetben feltüntetésre kerül az ajánlaton) érvényét veszti és a normál szállítási díj (kedvezményes ár duplája) lép érvénybe

         Amennyiben a Vevő nem tudja fogadni a bútorokat a gyártói értesítéstől számított 30 napon belül, abban az esetben a Kereskedő hetente a rendelés értékének 0,5%-ban meghatározott tárolási díjat jogosult Vevő részére kiszámlázni.

!

Ha a bútor biztonságos körülmények között nem vihető a végleges helyére (pl: megközelíthetetlen ingatlan, magas teraszról, ablakból kell bejuttatni a bútort) vagy anyagi kár megelőzése érdekében a Szállító megtagadhatja a beépítést! Ennek anyagi vonzata a Megrendelőt terheli!

 

 

V. AZ ELÁLLÁS – VÁLTOZTATÁS 

Mivel Major –ker 2001 Kft. által forgalmazott egyedi megrendelésre készült bútor (szín, méret), így téves rendelés miatt elállásnak helye nincs. Kereskedő kijelenti, amennyiben az elállás oka nem garanciális-, vagy szavatossági igény, úgy a Vevő viseli az elállás esetén, az áru visszaszolgáltatásával kapcsoltban felmerült összes költséget. A Kereskedő követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

A Major –ker 2001 Kft. jogosult a megrendeléstől és a szállítástól kötelezettség nélkül elállni, amennyiben:

         A Vevő nem teljesíti az irányában fennálló bármely fizetési kötelezettségét

         A Vevőről olyan objektív információ jut a birtokába (pl. végrehajtás foganatosítása, csőd- felszámolási eljárás indítása), amely megkérdőjelezi a fizetőképességét. A Kereskedő részéről visszaigazolt Vevői megrendelést követően, a megrendelésen a Vevő már nem változtathat.

 

VI. GARANCIA 

Jótállási kötelezettségünk minden olyan hibára kiterjed, amelynek oka nem a vásárlás, a terméknek a vásárló részére történő átadása után következett be, kivéve azt a hibát, amelyet a vásárló már az eladáskor ismert, és amelyre árengedményt kapott, illetve amely miatt a termék leértékelt árunak minősült.

Kereskedő az általa eladott termékekre a hatályos jogszabályoknak megfelelő garanciát, illetve szavatosságot vállal. [151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet]

1. A garanciára való igény csak a számlán feltüntetett bútorokra és csak Magyarországon érvényes.

2. A Kereskedő garanciát vállal azért, hogy az átadott termék a megrendelésben meghatározott feltételeknek megfelel és tudomása szerint rejtett hibája nincs.

3. A Vevő az áru átvételekor köteles mennyiségi és minőségi vizsgálatot végezni. Az észlelt mennyiségi, illetve minőségi hibáról a helyszínen jegyzőkönyvet kell felvenni a gyártó képviselőjének, melynek tartalmaznia kell a hiba lényegét, az észrevétel módját, idejét.

4. A jegyzőkönyvet mindkét félnek alá kell írni.

5. Utólagos reklamációt az átvétel időpontja előtti hibákról jegyzőkönyv nélkül a Kereskedő nem fogad el. A Vevő felel minden olyan kárért, amely a termék átadásától a vételár kifizetéséig a termék állagában bekövetkezik. Bármilyen kétség, aggály esetén, amely a termék minőségére vonatkozik a Vevőnek jelezni kell a beépítés elött és közben is. Amennyiben ez nem történik meg, mindennemű kockázat és felelősség a Vevőt terheli.

6. A Kereskedő nem vállal felelősséget azokért a garanciális hibákért, amelyek a termék átvételekor, annak átvizsgálásakor megállapíthatok lettek volna, de a hiba feltárása az ellenőrzés hiánya miatt elmaradt, illetve a hibát nem jelentették be haladéktalanul a Kereskedőnek.

7. Amennyiben a Vevő nem a Kereskedő általi szállítást választotta (Megrendelő szállítja, futárszolgálattal történő szállítás), abban az esetben a Kereskedő nem vállal felelősséget a szállítás során keletkezett károkért.

8. Amennyiben a Vevő nem vett igénybe „Szállítás-Beépítés” szolgáltatást Kereskedőtől, futárszolgálattal, vagy saját elszállítással intézte a termék szállítását, a Kereskedő a kötelező jótállási időn belül vállalja a visszaszállítással és újra szállítással kapcsolatos költségeket (10 000 – 100 000 ft: 1év, 100 000 – 250 000 ft 2 év, 250 000 felett 3év). A kötelező jótállási időn túl a garanciális termékek szállítását a Kereskedő akkor vállalja, ha a Vevő a Kereskedő „Szállítás-Beépítés” Szolgáltatását igénybe vette, ezzel a Kereskedő, a teljes jótállási időn belül vállalja a garanciás termék oda-vissza szállítását, amennyiben jogos a bejelentett hiba.

9. A jótállás időtartama Bútor rendelés esetén amennyiben a Kereskedő szállítási szolgáltatását választja a Kereskedő által gyártott termékre 1 év. A jótállás időtartama Bútor rendelés esetén amennyiben nem a Kereskedő szállít, a Kereskedő által gyártott termékre 1 év.

A Kereskedő által forgalmazott termékek (matrac, beépülő vasalatok) esetében 2 év.

10. A jótállás a végszámla keltétől veszi kezdetét

 

Anyagminőség:

 

         Tűgöcs (csomó) megengedett értékei: 0,2m2-en maximum két darab 3mm átmérőjű lehet. Csak ezt meghaladó göcsök esetén fogadunk el garanciális igényt. (A vad “csomós” anyagú felületekre nem vonatkozik.)

         Vetemedés mértéke 1000mm belül 2mm-ig megengedett.

         Vad tölgy, Vad feketedió anyagok esetében az anyag mozgásának következtében a javítóanyag megrepedhet, a felület egyenetlenné válhat

A Garancia érvényesítésének feltételei:

         Esztétikai hiba esetén min. 2db fotó készítése, (1db 30cm távolságból és 1db a teljes termékről)

         Hanghatással járó hiba esetén videó készítése, a hibajelenség előidézésével

         Garanciális igény bejelentése az erdelyibutorok@gmail.hu email címre a hiba rövid leírásával, mellékelt fotókkal, videóval, és a Számla másolattal.

A Kereskedő vállalja, hogy amennyiben minden szükséges információ rendelkezésre áll 8 de legfeljebb 12 munkanapon belül felveszi a kapcsolatot a Vevővel, és megoldási javaslattal áll elő.

Nem vonatkozik a jótállás az alábbi esetekre:

 

1.     Számla másolat hiányában.

2.     Ha a hiba káresemény következménye.

3.     Ha a terméken a Vevő vagy idegen személy átalakítást, javítást végzett.

4.     A felületkezelés nélkül rendelt termékekre.

5.     Ha nem a Kereskedő szereli a bútort, valamint nem szakszerűen végzik a beállításokat

6.     A Számlán feltüntetett olyan hibákra, amelyre a vásárló árengedményt kapott.

7.     Használati és Kezelési útmutatóban leírtaktól való eltérés esetén (rendellenes használat, tisztítás, karbantartás elmaradása)

8.     A tömörfa bútorajtók esetén elegendő rést hagyunk a filung és a keret között, ami tökéletes mozgást biztosít a fa számára, de csak 7-10%-os fa nedvességtartalom mellett, ami a lakóhelyiségek levegőjének páratartalmában (szobaszáraz állapot = 40-58% közötti érték) elfogadható. Magasabb vagy alacsonyabb nedvességtartalom esetén a tömörfa alkatrészek a dagadás vagy száradás következtében elváltoznak. Magasabb nedvességtartalmat érhet el a tömörfa alkatrész például egy használaton kívüli nem szellőztetett lakásban, vagy új építésű-felújított lakásban. Ebben az esetben a tömörfa alkatrész nedvességtartalma elérheti a 12-20%-ot is. Az ebből adódó problémákat és hibákat nem tekintjük garanciális problémának!

9.     A rajzolati és színbeli eltérések természetes tulajdonságai a faanyagoknak. A faanyag lehet egyenes és fodros szálú. Egészséges állapotú bélsugár, szíjács, álgeszt megengedett, továbbá az anyag lehet tükrös, rosthullámos, zárványos, ággöcsös, tűgöcsös, kéreg benövéses. Ezen tulajdonságú anyagok használatát a felületkezelés jellege szabályozza.

10.   Utánrendelésnél, nem tudjuk biztosítani az eredeti rendeléskori színt, mivel a faanyag természetéből adódóan a környezeti hatásoktól változik (világosodik, sötétedik). Az utángyártott termék a mindenkor aktuális gyártási technológiával készül.

Az utánrendeléshez szükséges információk, minták:

•       Vevői egyértelmű jelzés az utánrendelésről és korábbi rendelés szám megadás

•       Az előző rendelésből minta eljuttatása a gyártó részére

11.  A faanyag színváltozása (sötétedik-világosodik) „érik” nem hiba, hanem egy természetes folyamat, környezeti hatás ami a termék minőségét nem befolyásolja.

12.  Kiadványainkon, weboldalunkon, közösségi portálainkon megjelenített képek illusztrációként szolgálnak, a szín-struktúra a valóságban eltérő lehet!

 

 

A jótállásra vonatkozó jogokat és kötelezettségeket a 151 / 2003. / IX.22./ Korm.Sz. rendelet szabályozza az alábbiak szerint:

 

A vásárló választása szerint:

–       Díjmentes kijavítást vagy megfelelő árleszállítást kérhet. Ha a vásárló javítást kér, a javítást a hiba bejelentésétől számított lehetőleg 30 napon belül a vásárló érdeksérelme nélkül úgy kell elvégezni, hogy a javítás folyamán a bútor értéke és használhatósága az azonos ideig rendeltetésszerűen használt hibátlan bútorhoz képest nem csökken.

–       Ha a termék nem javítható, a Vevő kérheti a termék cseréjét.

 

Szakvélemény beszerzésének helye abban az esetben van, ha a hiba jellegének, a javítás minőségének megítélésében a Vásárló és a Forgalmazó között véleményeltérés merül fel. A jótállás csak a vásárlástól számított 2 éves időtartamra vonatkozik. A jótállási igényt a forgalmazónál kell bejelenteni. A minőségi kifogás intézéséért a Forgalmazó a felelős – tehát az a vállalkozás, amely a terméket közvetlenül a fogyasztónak eladta.

A jótállás lényege, hogy a vásárlás hibátlan teljesítéséért a Vásárlóval szemben a jótállásra kötelezett (a Forgalmazó) felel és a jótállás időtartama alatt a felelősség alól csak akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. A bizonyítás elmulasztása vagy a sikertelen bizonyítás következménye az, hogy a bíróság a perlő Vevő igényének ad helyt és marasztalja el ítéletében az Eladót.

Amennyiben a forgalmazó azért kerül helytállási kötelezettséget jelentő helyzetbe a vásárlóval szemben, mert az előző kötelezett, pl: a Kereskedő hibásan teljesített, akkor a Ptk. 311§ rendelkezései alapján a Forgalmazó követelheti az előző kötelezettől a vásárlói igények kielégítését, feltéve, hogy a minőség megvizsgálására vonatkozó kötelezettségének eleget tett. Mindez a vásárló igényének kielégítésétől számított 60 napos elévülési határidő alatt érvényesíthető.

 

VII. ÚTMUTATÓ BÚTOROKHOZ ÉS BÚTORAJTÓKHOZ

Ápolás, tisztítás:

A bútort tiszta, enyhén nedves száraz törlőronggyal törölje le! Kerülje a Méhviasz tartalmú, alkoholos vagy oldószeres tisztítószereket, mert ezek súlyos károkat okozhatnak!

 

Karbantartás:

    Szekrények, komódok: Időnként szükség lehet a bútorok kivetőpántjait – fiókjait beállítani

    Ágyak: Az ágyneműtartós ágyak vasalatainak csuklópontjait érdemes 2 évente műszer olajozni.

    Étkezőasztal: A vendéglapok nyitáscsillapítója gondozást nem igényel, olajozni nem szabad!

    atrac: Évente legalább 2 alkalommal meg kell fordítani, ezzel csökkenthető az eldeformálódás és meghosszabbítható a matrac élettartama. A fekvőbetétvédő könnyen leszedhető, érdemes évente többször tisztítani, főleg ha porallergiája van. Kerülje az ágytakaró használatát, a reggeli beágyazás nem kedvez, mert az éjszaka során az izzadtság és pára által keletkezett nedvesség nem tud távozni a matracból.

 

VIII. SZERZŐI JOGOK

A Major –ker 2001 Kft,.  www.erdelyibutorok.hu weboldalai és annak teljes tartalma szerzői jogvédelem alá tartozik. A weboldalakon megjelenített tartalom egészét, vagy annak részeit kizárólag a Major –ker 2001 Kft  előzetes írásbeli engedélye alapján lehet bármilyen formában felhasználni, kinyomtatni, reprodukálni, terjeszteni, tárolni és átruházni. A fent említett weboldalak a Major –ker 2001 Kft. előzetes írásbeli engedélye nélkül, bármilyen formában történő felhasználásának díja 10.000.000 Ft azaz tízmillió forint. A fent említett weboldalak, illetve azok tartalmának bármely részletét felhasználva, a felhasználó automatikusan elfogadja a szerződési feltételeket és a felhasználás díját. A Major –ker 2001 Kft. logója Magyarországon bejegyzett védjegy. Minden jog fenntartva.

 

 

IX. EGYÉB JOGOK KÖTELEZETTSÉGEK

Amennyiben jelen szerződés egyes rendelkezései, vagy rendelkezéseinek egy része érvénytelen, vagy végrehajthatatlan lenne, (akár jogszabályi, akár a körülmények jelentős változása folytán) vagy azzá válna, úgy ez nem érinti a szerződés többi részét. Ebben az esetben (akár kiegészítő) értelmezés révén azok a szabályozás(ok) érvényesek, amelyek a lehető legjobban megfelelnek az érvénytelen vagy végrehajthatatlan rendelkezés(ek) gazdasági célkitűzésének.

Amennyiben egy ilyen értelmezés jogi okok miatt lehetetlen lenne, a Felek visszavonhatatlanul kötelezik magukat arra, hogy jelen pont szellemében kiegészítő megállapodás(oka)t kötnek. A jelen szerződéssel szerzett jogok harmadik személyre csak a Kereskedő írásos jóváhagyásával ruházhatok át. A Vevő és a Kereskedő köteles együttműködni, ennek során minden lényeges körülményről a másik felet haladéktalanul írásban tájékoztatni kell.

A Vevő és a Kereskedő köteles az egymás tevékenységéről szerzett információkat üzleti titokként kezelni. A Vevő és a Kereskedő az üzleti titok megsértésével okozott kárt köteles a másik félnek megtérítenie. Nem minősül üzleti titoksértésnek a peres eljárás során történő bizonyítás. A Vevő és a Kereskedő köteles a tisztességtelen üzleti magatartástól a másik féllel szemben tartózkodni. A Vevő nem folytathat olyan üzleti stratégiát, amely a Major –ker 2001 Kft. weboldalain szereplő termékek piaci arculatát, vásárlói értékelését hátrányosan befolyásolhatja.

A fentiek megsértésével okozott kárt, illetve a kárelhárításhoz szükséges intézkedések költségét a szerződést szegő fél viseli. A fizetési határidő lejáratát követően a Kereskedőjogosult a jelen számla ki nem egyenlítéséből eredő követelést nyilvánosságra hozni és e követelést eladásra felkínálni. Amennyiben a felek jogvitáikat tárgyalás útján nem tudják rendezni, a felek közös akarattal hatáskörtől függően a Szabolcs – Szatmár- Bereg Vármegyei Bíróság kizárólagos illetékességének vetik alá magukat. A Kereskedő jelen Általános Szállítási Feltételeket egyoldalúan módosíthatja. Jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. szabályai az irányadók.

 

Major –ker 2001 Kft
Erdélyi  Bútor

2024.január 01.